Livelli qualità servizi

Nello svolgimento delle prestazioni richieste dal cliente finale, Sadori Reti S.r.l. opera nel rispetto dei livelli specifici di qualità commerciale dei servizi di distribuzione (riferiti alla singola prestazione) e dei livelli generali di qualità commerciale dei servizi di distribuzione (riferito al complesso delle prestazioni) ai sensi della Delibera n. 569/2019 dell' Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Nel caso di mancato rispetto dei livelli specifici di qualità previsti, Sadori Reti S.r.l. corrisponderà al richiedente la prestazione un indennizzo automatico.

Di seguito si riporta un estratto della Delibera n. 569/2019 s.m.i. dell'ARERA:


Scambio informazioni tra operatori
Accertamenti della sicurezza post contatore
Bonus sociale gas
Assicurazione clienti finali civili
Numero di PRONTO INTERVENTO GAS